Apie mus
"Eden Springs Europe" – tarptautinė bendrovė, kurios filialai veikia 16 Europos valstybių. Savo veiklą Lietuvos rinkoje Eden pradėjo 2005 metais, įsteigusi antrinę įmonę "Eden Springs Lietuva".
Mūsų misija – tiekti vartotojams patogiai naudojamą ir aukštos kokybės vandenį darbo vietose ir namuose, kad galėtų numalšinti troškulį.
- 2005 metais pradėjome bendradarbiauti su AB "Gutta". Buvo pagamintas ir klientams tiekiamas geriamasis vanduo "Eden Rāmava".
- 2006 metais siekdami pagerinti klientų aptarnavimo kokybę įdiegėme naują CRM programą. Tai suteikė progą geriau suprasti klientų norus, pasiūlyti jiems daugiau paslaugų ir padidinti tiekimo kokybę.
- 2007 metais Eden priimta į BRWA – asociaciją, kuri jungia visus Baltijos geriamojo vandens gamintojus.
- 2008 metais pagal įmonės plėtros planus pradėta naudoti nauja vandens radimvietė ir pilstymo stotis Adažuose (Ādaži), pastatyta moderni ir galinga vandens pilstymo linija. 2009 metais mūsų gaminiams suteiktas NSF pažymėjimas, patvirtinantis gaminio atitiktį visiems ES vandens gavybos ir gamybos standartams.
Šių metų pavasarį pradėjome bendradarbiauti su "Paulig" ir "Pickwick", taigi papildėme siūlomų gaminių sąrašą kava ir arbata.
Visą laiką aktyviai remiame įvairius sporto ir aktyvaus poilsio renginius. Be to, galime pasigirti rėmę daugkartinius Europos ir Pabaltijo autokroso čempionatus automobilių sporto komplekse "Mūsa Bauskā", tarptautines meninės gimnastikos pirmenybes "Baltijas aplis 2008 ir 2009", Europos sportinių šokių čempionatą 2008, Tango ir salsos festivalius 2008 m. ir 2009 m.
Eden komanda
Mūsų specialistų komanda stengiasi užtikrinti Eden klientų poreikius, aukštos kokybės paslaugų ir prekių asortimentą.
Klientų aptarnavimo centras priima užsakymus, išklauso klientų pageidavimus ir rekomendacijas. Operatyviai sprendžia iškilusias problemas ir informuoja vartotojus apie produktus, paslaugas, konsultuoja techninio pobūdžio klausimais.
Tiekimo skyrius užtikrina punktualų vandens pristatymą klientams. Atlieka įrangos montavimo ir priežiūros darbus.
Pardavimų skyrius visada suras Jūsų poreikius atitinkantį pasiūlymą. Palaiko ryšius su esamais klientais, dalyvauja įvairiose rinkodaros veiklose, inicijuoja ir įgyvendina įvairias akcijas.
Gamyba - šis padalinys yra atsakingas už Eden vandens gavybą, užpildymo proceso organizavimą aukščiausios kokybės vandeniu.
Servisas - įrenginių remontas, profilaktinė aušintuvų priežiūra, aušintuvų įrengimas pagal kliento poreikius.
Laboratorija - Eden vanduo kasdien yra tikrinamas atliekant cheminius bei mikrobiologinius tyrimus.
Sandėlio darbuotojai teikia vandens pilstymo įrangą ir kitus priedus.
Finansų departamentas vykdo klientų finansinį monitoringą, atlieka ir priima mokėjimus, veda tikslią ir savalaikę apskaitą.
|
Naveen Singh
Valdybos pirmininkas
Eden Springs Baltics |
